Zmysly, alebo intuícia (S/N): ako spoznáte druhé písmeno a test

Iva a Radoslav dostali na porade presne tú istú vetu: „Priprav prezentáciu nového produktu." Iva si otvorila čísla z minuloročnej kampane, vypísala si, čo u zákazníkov fungovalo, a začala skladať snímky odspodu, od dát. Radoslav sa zahľadel z okna a rozmýšľal, kam by ten produkt mohol mieriť o tri roky a čo by sa stalo, keby sa predával celkom inému publiku.

Za dve hodiny mala Iva sedem hotových snímok. Radoslav mal jednu myšlienku a žiadnu snímku. Obaja si o tom druhom potichu mysleli, že na to ide zle.

Ktorý z nich ste vy? Tá otázka mieri na druhé písmeno štvorpísmenového kódu, na dimenziu zmysly alebo intuícia. Je to najmenej pochopená zo štyroch dimenzií a zároveň tá, pre ktorú si ľudia v práci najčastejšie lezú na nervy.

Čo S/N naozaj meria

Carl Gustav Jung vo svojich Psychologických typoch z roku 1921 opísal dva rôzne spôsoby, ako človek prijíma informácie. Vnímanie zmyslami berie svet tak, ako dorazí: čo je vidieť, počuť, zmerať, overiť, čo sa už raz stalo. Intuícia berie svet cez to, čo za ním tuší, teda cez vzorce, súvislosti a možnosti, ktoré zatiaľ nenastali.

Katharine Briggs a jej dcéra Isabel Myers z toho v 40. rokoch urobili jednu zo štyroch škál svojho dotazníka, ktorý dnes väčšina ľudí pozná pod skratkou MBTI. Ostatné tri dimenzie aj tabuľku všetkých šestnástich typov nájdete v prehľade 16 typov osobnosti, tento text zostane pri druhom písmene.

Skúste si to na jednej drobnosti. Vojdete do cudzieho bytu a máte desať sekúnd. Niekto si odnesie, že v kuchyni kvapká kohútik, že na poličke stoja tri hrnčeky a že tam vonia káva. Niekto iný si odnesie dojem, že tu spolu ľudia veľmi nehovoria, a nedokáže povedať, z čoho ho vlastne má. Obe verzie sú presné pozorovanie. Len jedno pracuje s tým, čo v miestnosti je, a druhé s tým, čo si k tomu mozog okamžite domyslel.

Slovo intuícia tu mätie najviac. V bežnej reči znamená tušenie alebo šiesty zmysel, čosi na pomedzí ezoteriky. V typológii znamená niečo celkom technické: pozornosť, ktorá automaticky utečie od konkrétnej veci k tomu, čo tá vec zastupuje. Vidíte pokazenú rýchlovarnú kanvicu a rozmýšľate nad tým, prečo sa dnes veci nedajú opraviť.

A čo S/N nemeria? Inteligenciu ani vzdelanie. Iva nie je prízemnejšia než Radoslav a Radoslav nie je múdrejší než Iva. Rozdiel je vo vstupe, nie vo výkone. Jeden má prvý impulz ísť k tomu, čo existuje, druhý k tomu, čo by mohlo existovať.

Sedem situácií, ktoré vás prezradia

Preferenciu nespoznáte z toho, čo si o sebe myslíte. Spoznáte ju z drobností, ktoré robíte vtedy, keď nad nimi nepremýšľate.

Väčšina ľudí sa nájde v oboch stĺpcoch, a to je v poriadku. Nejde o prepínač, ale o škálu. Rozhoduje, kam siahate v piatok o šiestej večer, keď ste unavení a nikto sa nepozerá. Tam sa ukazuje preferencia, nie naučené správanie z práce.

Malý sebatest: šesť dvojíc viet

Pri každej dvojici si vyberte tú vetu, ktorá sedí častejšie. Nie tú, ktorá znie lepšie.

1. Na stretnutí si zapisujem čísla, mená a termíny (A). Kreslím si šípky medzi tým, čo spolu podľa mňa súvisí (B).
2. Keď mi niekto opisuje problém, pýtam sa najskôr, ako presne to prebiehalo (A). Pýtam sa najskôr, prečo to asi vzniklo (B).
3. Veta „takto sa to robilo vždy" pre mňa znamená, že postup má za sebou skúsenosť (A), alebo že je čas skúsiť to inak (B)?
4. Radšej opravím to, čo sa pokazilo dnes (A), než by som vymýšľal, ako zariadiť, aby sa to o rok nepokazilo (B).
5. Podrobný opis krajiny v knihe si užívam (A). Podrobný opis krajiny preskakujem a hľadám, kam smeruje dej (B).
6. Odhad, ako dlho bude práca trvať, staviam na tom, ako dlho trvala minule (A). Staviam ho na tom, aká zložitá sa mi tá vec zdá (B).

Spočítajte si, koľkokrát vám vyšlo A a koľkokrát B. Prevaha A ukazuje k zmyslom, prevaha B k intuícii, pomer tri na tri znamená, že ste niekde pri strede a písmeno vám vyjde podľa nálady dňa.

Šesť viet však nie je test a nemá zmysel tváriť sa, že je. Skutočný dotazník pracuje s desiatkami položiek práve preto, že jedna otázka môže sadnúť náhodou, pre formuláciu alebo pre to, čo ste zažili minulý týždeň. Berte to ako prvú orientáciu, nie ako výsledok.

Štyri omyly, ktoré sa okolo S a N držia

Zmysly neznamenajú prízemnosť. Typ ISTP, ktorému sa v šestnástke typov hovorí Virtuóz, dokáže rozobrať a znovu zložiť motor, na ktorý sa ostatní pozerajú len z úctivej vzdialenosti. Jeho práca s hmotou je forma premýšľania, len nevzniká na papieri. Podrobnejšie to rozoberá profil typu ISTP. A pri type ISFP sa rovnaká pozornosť k detailu mení na jemný cit pre farbu, materiál a atmosféru.

Intuícia zase neznamená nepraktickosť. N typy stavajú firmy, plánujú logistiku a vedú projekty, len s tým rozdielom, že ich baví návrh systému viac než jeho prevádzka. Radoslav pokojne dotiahne prezentáciu do konca. Len ho posledná hodina stojí viac energie než tá prvá.

Tretí omyl je stotožnenie intuície s tvorivosťou. Tvorivosť sa líši druhom, nie množstvom: kuchár, ktorý vymyslí novú podobu tradičného jedla zo surovín, čo má poruke, je tvorivý rovnako ako človek, ktorý príde s novým obchodným modelom. Jeden vychádza z toho, čo pozná do detailu, druhý z toho, čo si domyslí.

Štvrtý omyl je najtichší: predpoklad, že okolie funguje rovnako ako vy. Podľa Manuálu k pôvodnému dotazníku (Myers, McCaulley, Quenk a Hammer, 1998) tvoria na americkej reprezentatívnej vzorke typy s preferenciou zmyslov zhruba 73 %. Pre Slovensko reprezentatívne čísla nemáme, takže toto berte orientačne. Aj tak z toho vyplýva dosť: školský výklad, pracovné porady aj väčšina návodov hovoria jazykom konkrétnych krokov. Ľudia s preferenciou intuície sa v tom naučia fungovať, len si pritom roky myslia, že sú divní.

Za zmienku stojí ešte jedna súvislosť. McCrae a Costa v roku 1989 prepočítali škály typológie proti päťfaktorovému modelu osobnosti a dimenzia zmyslov proti intuícii im vyšla ako obdoba otvorenosti voči skúsenosti. Preferencia intuície teda súvisí s tým, ako ľahko vás zaujmú nové myšlienky, umenie alebo neobvyklé nápady. So schopnosťou uskutočniť ich už nie.

Čo jedno písmeno urobí so zvyškom kódu

Najlepšie to vidieť na dvojiciach typov, ktoré sa líšia práve len týmto písmenom. Vezmite ISTJ a INTJ. Obaja sú introverti, obaja sa rozhodujú podľa neosobných kritérií, obaja majú radi hotovo. ISTJ však stavia na tom, čo je overené a čo má za sebou históriu, kým INTJ stavia na modeli budúcnosti, ktorý si postavil v hlave a ktorý zatiaľ nikto nevyskúšal. V praxi to znamená dvoch veľmi odlišných šéfov, hoci na papieri si sú blízki.

Rovnaký rozdiel v inej polohe ukazuje dvojica ESFP a ENFP. Obaja sú spoločenskí, spontánni a radi medzi ľuďmi. ESFP žije v prítomnom okamihu a vie ho ostatným sprítomniť, ENFP žije v tom, čo by mohlo byť, a nadchne okolie pre projekt, ktorý ešte neexistuje. Jedno písmeno, dva rôzne dôvody, prečo sú obaja na večierku tí, okolo ktorých sa to zbieha.

Stále si nie ste istí, kam vo dvojici zmysly a intuícia patríte? Silu preferencie v percentách vám ukáže test 16 typov osobnosti, takže spoznáte rozdiel medzi vyhraneným výsledkom 80 : 20 a hraničným 54 : 46. Pri tom druhom sa vám písmeno môže pri ďalšom vyplnení preklopiť, a to nie je chyba testu. Znamená to, že máte k obom spôsobom vnímania rovnako blízko.

Keď v jednom tíme sedí S aj N

Táto dvojica sa háda inak než ostatné. Rozdiel v extraverzii je vidieť na prvý pohľad, rozdiel v S/N sa skrýva za slová, ktorým obe strany rozumejú inak. Keď Radoslav povie „to je detail", Iva počuje „na tvojej práci nezáleží". Keď Iva povie „potrebujem vedieť, ako to urobíme", Radoslav počuje „neverím ti".

Pomáha aj jedna technická drobnosť: dohodnúť sa na tom, čo ktorá strana potrebuje mať napísané. S typ chce po stretnutí zápis s konkrétnymi krokmi, N typ potrebuje vetu o tom, prečo sa to celé robí. Ak v zápise chýba jedno alebo druhé, jeden z tých dvoch ľudí si budúci týždeň nebude pamätať, na čom sa vlastne dohodli.

Funguje jedna nudná dohoda: rozdeliť si, kto hovorí prvý. Na začiatku návrhu dostane slovo N a nikto mu nesmie pätnásť minút skákať do reči s rozpočtom. V druhej polovici preberá slovo S a kladie otázky typu kto, kedy a za koľko, a to bez ospravedlňovania. Opačné poradie zabije nápad skôr, než dostane tvar, a rovnaké poradie bez druhej polovice vyrobí prezentáciu, ktorú nikto nevie zaplatiť.

Doma to vyzerá podobne, len s vyššími stávkami. Ako spolu vychádzajú jednotlivé kombinácie typov a čo z internetových tabuliek kompatibility platí, rozoberá text o kompatibilite 16 typov osobnosti.

Iva a Radoslav nakoniec prezentáciu odovzdali spoločne. Radoslavova myšlienka bola na prvej snímke, Ivine čísla na všetkých ďalších. Ani jeden z nich by ju sám takto neurobil a ani jeden to o tom druhom dodnes nepriznal nahlas.