Nízka poctivosť-pokora: jadro temnej triády

Na pondelkovej porade padne veta: „Dorábal som to v nedeľu, tak to snáď za niečo stojí.“ Prezentuje Radovan. Model, z ktorého celá analýza vychádza, však postavila Soňa a poslala mu ho vo štvrtok večer. Sedí o dve stoličky ďalej, mlčí a snaží sa prísť na to, v ktorej sekunde sa z jej práce stala jeho nedeľa.

Nikto pritom neklamal. Radovan len nepovedal jednu jedinú vetu, ktorú by na jeho mieste povedala väčšina ľudí. Za rok takých nevyslovených viet nazbiera pár desiatok a postaví z nich kariéru, ku ktorej sa nedá pripnúť ani jediný dokázateľný priestupok.

Zvonku to vyzerá na maličkosť. Psychológia osobnosti má pre takéto správanie prekvapivo presnú adresu a vedie k jedinému rysu, nie k trom samostatným diagnózam.

Tri rysy, ktoré dostali spoločné meno

Pojem temná triáda zaviedli v roku 2002 Delroy Paulhus a Kevin Williams v časopise Journal of Research in Personality. Dovtedy sa tri rysy skúmali oddelene, každý vo svojej vlastnej literatúre. Paulhus s Williamsom ich zmerali na jednej vzorke bežných vysokoškolákov a ukázali, že spolu súvisia, no nesplývajú do jednej veci.

• Machiavelizmus: chladná stratégia, trpezlivosť a schopnosť vidieť spoločenskú situáciu ako hru s pravidlami, ktoré sa dajú obísť.
• Kto skóruje vysoko v narcizme, potrebuje obdiv a cíti nárok na zaobchádzanie, aké ostatní nedostanú.
• Za subklinickou psychopatiou stojí emočný odstup, nízka úzkostnosť a chuť konať hneď, bez ohliadania na následky.

Slovo psychopatia tu nesie iný význam, než aký mu dávajú filmy. Hovoríme o polohe na škále, ktorú má každý človek, nie o klinickej diagnóze a už vôbec nie o kriminálnom správaní. To isté platí pre zvyšné dva rysy. Nula neexistuje a väčšina populácie sa drží niekde okolo stredu.

Spoločné jadro nesie meno poctivosť-pokora

Paulhus s Williamsom hľadali, čo tri rysy spája, a v tom čase vládnucom päťfaktorovom modeli Big Five našli nízku prívetivosť. Sedelo to len napoly. Prívetivosť pokrýva množstvo vecí, ktoré s manipuláciou nemajú nič spoločné, a hlavne jej prepadáva to podstatné.

Vezmite si narcizmus. V profile Big Five vyjde narcistický človek ako výrazný extravert so zdravým sebavedomím a mierne zníženou prívetivosťou, čo je kombinácia, ktorú by si personalista v pokoji pozval na druhé kolo. Temná časť sa v piatich faktoroch doslova rozpustí. To je nepríjemné zistenie pre každého, kto chcel osobnostný dotazník použiť ako sito.

Inou cestou šli kanadskí psychológovia Kibeom Lee a Michael Ashton. Skúmali, aké slová si ľudia v rôznych jazykoch vytvorili na opis povahy, a v analýzach prídavných mien v kórejčine, maďarčine, taliančine, poľštine a ďalších jazykoch im opakovane vychádzalo šesť faktorov namiesto piatich. Ten šiesty, ktorý v Big Five chýbal, pomenovali poctivosť-pokora, skrátene faktor H podľa anglického honesty-humility. Zahŕňa úprimnosť, férovosť, skromnosť a nezáujem o postavenie získané na úkor druhých.

V roku 2005 potom Lee a Ashton zmerali temnú triádu vedľa oboch modelov naraz. Machiavelizmus, narcizmus aj subklinická psychopatia mierili všetky rovnakým smerom: dolu po škále H. Faktor H navyše vysvetlil ich vzájomný prekryv lepšie než prívetivosť z päťfaktorového modelu.

Tri rysy, ktoré sa dvadsať rokov skúmali ako tri rôzne veci, sa tak z veľkej časti ukázali byť prejavmi jedného rozmeru osobnosti. Svoju argumentáciu obaja autori zhrnuli v knihe The H Factor of Personality z roku 2012 a odvtedy sa v literatúre bežne hovorí o temnom jadre; tím okolo Mortena Moshagena ho v roku 2018 opísal ako jeden všeobecný faktor stojaci za celou rodinou averzívnych rysov.

Čo presne sa pod poctivosťou-pokorou skrýva a prečo sa nedá zameniť za slušné vychovanie, rozoberá samostatný text o tom, ako funguje faktor H.

Ako nízke H vyzerá v práci

Správanie, ktoré z nízkeho H vyrastá, je v kancelárii nenápadné. Nejde o výbuchy ani o hlasné konflikty, skôr o tenkú vrstvu drobných posunov, ktoré sa sčítajú.

Zásluhy sa pomaly presťahujú. Formulácia „pripravili sme“ pri cudzej práci a „pripravil som“ pri tej vlastnej nie je náhoda ani nedbalosť, je to systém. Do tej istej rodiny patrí preposlaný e-mail bez zmienky o pôvodnom autorovi alebo prezentácia, z ktorej sa cestou nahor stratí jedno meno v zdrojoch.

Lichôtka smeruje takmer výhradne nahor. Kto má nízke H, obvykle presne vie, čí názor rozhoduje o povýšení, a svoju pozornosť sústredí tam; kolegyňa na rovnakej úrovni dostane inú verziu toho istého človeka. Tento rozdiel býva prvá vec, ktorej si tím všimne, aj keď ju dlho nedokáže pomenovať.

Pravidlá platia asymetricky. Výkaz práce, schvaľovacie kolo, dohoda o tom, kto drží pohotovosť cez sviatky: všetko sú to veci, ktoré sa dajú obísť, keď ich človek považuje za administratívnu prekážku a nie za spoločný záväzok. Nemusí sa pritom cítiť ako podvodník. Vo svojom vnútornom svete len efektívne rieši problém.

A teraz nepríjemná časť. Nízke H nemá takmer nič spoločné s inteligenciou ani so svedomitosťou, čo sú v HEXACO úplne iné rozmery. Človek s nízkym H a vysokou svedomitosťou je spoľahlivý, dodáva včas, nikdy nezabudne na termín a presne preto sa na neho rok nikto poriadne nepozrie. Najťažší profil na odhalenie nie je ten chaotický, ale ten pracovitý.

Vo vzťahoch: očarenie a potom bilancia

Dita opisuje prvé tri mesiace s Marcelom ako najlepšie obdobie svojho života. Pozornosť, s akou sa dovtedy nestretla, výlet naplánovaný do detailu, otázky na jej detstvo. Niekedy v piatom mesiaci sa to nepatrne otočí. Keď odmietne ísť na víkend k jeho rodičom, vypočuje si: „Ja som kvôli tebe v januári prehodil celý pracovný týždeň.“

Toto je tá časť, ktorú ľudia s nízkym H málokedy skrývajú, pretože im nepríde divná. Vzťah pre nich má účtovníctvo. Láskavosť je investícia, u ktorej sa sleduje návratnosť, a veta začínajúca „veď som ti…“ je vlastne faktúra. Zaujímavé je, že v prvých týždňoch býva taká investícia štedrá. Práve preto je začiatok tak presvedčivý.

Kedy ste naposledy odchádzali z rozhovoru s pocitom, že ste práve niečo sľúbili, a nedokázali ste dodatočne určiť, v ktorej vete sa to stalo? Nemusí to znamenať vôbec nič. Keď sa ale ten pocit u jedného konkrétneho človeka opakuje celé mesiace, stojí za to sledovať, komu z vás dvoch to opakovane vychádza.

Lee a Ashton upozorňujú na vec, ktorá odporuje intuícii: ľudia s nízkym H svoje postoje v dotazníkoch často priznávajú dosť otvorene. Nepovažujú ich za hanebné. Súhlas s tvrdením typu „keby som vedel, že to prejde, využil by som toho“ pre nich nie je doznanie, ale realistický pohľad na svet. Manipulátor, ktorý dotazník vyplní úprimne, znie ako protirečenie, a pritom je to bežný prípad.

Prečo nízke H neznamená zlý človek

Rozdelenie ľudí na dobrých a zlých je pohodlné a na pochopenie tejto časti osobnosti nanič. Faktor H je spojitá škála, na ktorej drvivá väčšina populácie sedí v strede. Mierne podpriemerné skóre z nikoho nerobí predátora, len človeka, ktorý si pri vyjednávaní nechá kartu v rukáve a nad reklamáciou sa nerozklepe.

Existujú situácie, kde sa nižšie H vypláca. Nákupca, ktorý nezjednáva, predraží firme rok. Advokát, ktorý cíti povinnosť povedať protistrane všetko, čo vie, poškodí vlastného klienta. Vyjednávač o plate, ktorého prvá ponuka je zároveň poslednou, odchádza s menšími peniazmi než rovnako dobrý kolega, ktorému nerobí problém pár dní mlčať.

Vysoké H má naopak svoju cenu, ktorú platia tí, čo ho majú veľa. Ľahšie sa do nich ryje, menej často žiadajú o to, čo im patrí, a bývajú prvým terčom človeka, ktorý hľadá, kto v tíme nebude robiť problémy. Vlastnosť, ktorú na druhých obdivujeme, vie byť v konkrétnej situácii nevýhodou.

Rozhoduje miera a kontext. Chladná kalkulácia pri jednaní o cene nehnuteľnosti je remeslo, tá istá kalkulácia voči vlastnému dieťaťu je niečo iné. Rys sám o sebe neurčuje, kde ho človek zapne.

Keď sa takému človeku nedá vyhnúť

Niekedy je to nadriadený, inokedy spolumajiteľ firmy alebo tesť. Odchod nie je na stole a zostáva práca s tým, čo máte pod kontrolou. Osvedčuje sa pár vecí:

• Písomná stopa. Po ústnej dohode pošlite súhrn e-mailom, pokojne jednou vetou. Nejde o pascu, ale o odstránenie priestoru, v ktorom sa dá neskôr tvrdiť niečo iné.
• Nesúťažte v očarúvaní ani v manipulácii. V tejto disciplíne máte proti tréningu dlhému desiatky rokov mizivú šancu a prídete o jedinú výhodu, ktorú máte: povesť človeka, ktorého slovo platí.
• Kto komu čo dlží? Vyslovte to nahlas a hneď: „Áno, v januári si mi pomohol, a ja som ti vo februári vzala dve služby.“ Účet vyrovnaný v reálnom čase sa nedá použiť neskôr ako páka.
• Rozhoduje správanie v čase, nie jeho vysvetlenie. To bude vždy elegantné a bude vždy sedieť, zatiaľ čo vzorec správania za šesť mesiacov sa vysvetliť nedá.
• Verejné obviňovanie bez dôkazu sa obracia proti tomu, kto ho vysloví. Ak sa rozhodnete situáciu eskalovať, choďte s konkrétnymi dátami a dokumentmi, nie s dojmom.
• Vzdajte sa predstavy, že toho človeka zmeníte pochopením. Rysy osobnosti sa v dospelosti menia pomaly a hlavne vtedy, keď na to má ich nositeľ vlastný dôvod.

Väčšina z tých odporúčaní má spoločný predpoklad: prestať sa pýtať, či ten druhý myslí dobre. Tá otázka nemá odpoveď, ktorú by ste mohli overiť. Otázka, ako dopadajú posledné tri situácie, v ktorých išlo o vaše záujmy proti jeho, odpoveď má.

Čo dotazník zvládne a kde končí

Faktor H sa meria sebahodnotením a to má svoje hranice. Výsledok popisuje váš vlastný pohľad na seba v tejto chvíli, nie súd o vašom charaktere, a rozhodne nie o charaktere niekoho iného. Nikto cudzí za vás dotazník vyplniť nemôže a odhad kolegovho skóre podľa dvoch nepríjemných porád je len odhad.

Zároveň platí, že toto nie je klinický nástroj. Nediagnostikuje poruchu osobnosti, nepatrí do ordinácie ani ako jediné kritérium do výberového konania a porovnanie s ostatnými je orientačné. Rysy popisujú tendencie, nie osud, a človek s nízkym H môže celý život konať férovo, pretože sa tak rozhodol.

V našom HEXACO teste uvidíte poctivosť-pokoru vedľa piatich ďalších rozmerov, čo je jediný spôsob, ako si ju prečítať správne: nízke H pri vysokej svedomitosti vyzerá v živote inak než nízke H pri vysokej extraverzii. Kto chce naopak vidieť tri rysy temnej triády oddelene, siahne po Dark Triad teste.

Či už si výsledok zmeriate, alebo nie, skúste na jeden mesiac jedno pozorovanie. Pri každom väčšom výstupe si všimnite, čie meno pri ňom nakoniec zostalo stáť, a porovnajte to s tým, kto na ňom strávil najviac hodín. V zdravom tíme sa tie dve mená väčšinou prekrývajú. Keď sa rozchádzajú štvrtý týždeň po sebe, a každý raz v rovnakom smere, nemáte dojem, ale záznam.