Keď na pracovnej porade niekto navrhne brainstorming, polovica miestnosti sa rozziari a druhá polovica sa v duchu skrýva za monitor. Poznáte ten pocit? Či patríte do prvej alebo druhej skupiny, veľa napovedá o tom, kde sa nachádzate na škále extraverzie. Ale pravda o introverzii a extraverzii je oveľa zaujímavejšia, než sa zdá.
Najväčší mýtus: introvert = hanblivý, extrovert = spoločenský
Toto zjednodušenie koluje desiatky rokov a je zavádzajúce. Introverzia nie je hanblivosť. A extraverzia nie je to isté čo spoločenskosť.
Hanblivosť je strach zo sociálneho hodnotenia - obava, čo si o vás druhí pomyslia. Introvert sa spoločnosti nemusí báť. Len z nej čerpá menej energie než extrovert, a po určitej dávke sociálnej stimulácie potrebuje čas osamote, aby sa dobil.
Susan Cain, autorka bestselleru Ticho: sila introvertov (2012), to opísala jednoducho: „Introverzia je o tom, ako reagujete na stimuláciu, vrátane sociálnej stimulácie. Extroverti stimuláciu potrebujú, introverti sa cítia najživšie, keď je jej menej."
Introvertný človek môže byť skvelý rečník na konferencii. Extrovertný človek môže byť nervózny na rande. Škála extraverzie meria vašu energetickú dynamiku, nie vaše sociálne zručnosti.
Čo vlastne extraverzia meria
V rámci modelu Big Five (päťfaktorového modelu osobnosti) má extraverzia niekoľko zložiek:
- Spoločenskosť: koľko sociálneho kontaktu vyhľadávate
- Asertivita: ako ľahko sa presadzujete v skupine
- Pozitívna emocionalita: ako intenzívne prežívate nadšenie a radosť
- Vyhľadávanie vzrušenia: koľko stimulácie potrebujete, aby ste sa cítili dobre
- Aktivita: vaše celkové životné tempo
Človek môže byť vysoko v jednej zložke a nízko v inej. Pokojne môžete byť spoločenský introvert - radi trávite čas s priateľmi, ale rýchlo sa vyčerpáte a potrebujete čas osamote. Alebo tichý extrovert - nevyhľadávate veľké skupiny, ale z interakcií čerpáte energiu.
Ambiverzia: väčšina z nás je uprostred
Vedeli ste, že čistí introverti a čistí extroverti tvoria menšinu? Psychológ Adam Grant z Wharton School odhaduje, že dve tretiny ľudí sú ambiverti - nachádzajú sa niekde uprostred škály.
A hoci o ambiverzii počujete menej, výskum naznačuje, že môže byť výhodou. Grant (2013) publikoval štúdiu v časopise Psychological Science, ktorá ukázala, že najúspešnejší obchodníci nie sú extroverti, ako by ste čakali, ale práve ambiverti. Dokážu sa nadchnúť a nadviazať kontakt (extrovertná stránka), ale tiež počúvať a prispôsobiť sa zákazníkovi (introvertná stránka).
Ako ste na tom vy? Nabíja vás piatkový večer s priateľmi v reštaurácii, alebo piatkový večer s knihou na gauči? A čo keby správna odpoveď bola „záleží na tom, aký som mal/a týždeň"?
Ako introverzia a extraverzia ovplyvňujú prácu
Pracovné prostredie je navrhnuté prevažne pre extrovertov. Open space kancelárie, brainstormingy, networking, „team building". Pre introvertov to môže byť denná dávka vyčerpania, ktorú nikto neberie vážne.
Pritom introverti a extroverti prinášajú do práce iné, ale rovnako cenné kvality:
| Introverti | Extroverti | |
|---|---|---|
| Rozhodovanie | Premyslenejšie, pomalšie, menej impulzívne | Rýchlejšie, intuitívnejšie, ochotnejší riskovať |
| Komunikácia | Preferujú písomnú, hĺbkovú | Preferujú ústnu, spontánnu |
| Vedenie | Efektívni s proaktívnymi tímami (Grant, Gino & Hofmann, 2011) | Efektívni s pasívnymi tímami |
| Kreativita | Lepší pri samostatnej práci | Lepší pri skupinovom generovaní nápadov |
| Networking | Menšia sieť, hlbšie vzťahy | Väčšia sieť, širší záber |
Príklad z praxe: Marek viedol päťčlenný vývojársky tím. Bol introvert a jeho nadriadená si sťažovala, že „málo komunikuje" a „nie je dosť vidieť". Pritom jeho tím mal najnižšiu fluktuáciu v celej firme. Prečo? Marek nepotreboval byť hlasný. Počúval, dával priestor svojim ľuďom a riešil problémy v pokojných individuálnych rozhovoroch. Jeho štýl vedenia nebol horší - bol iný.
Mýty, ktoré je čas opustiť
„Introverti nemajú radi ľudí"
Majú. Len ich nepotrebujú okolo seba toľko a preferujú hlbšie vzťahy pred širokým okruhom známych.
„Extroverti sú povrchní"
Nie sú. Ich energia pre sociálne interakcie neznamená, že nie sú schopní hlbokého myslenia alebo úprimných vzťahov. Majú len iný spôsob spracovania informácií - často myslia nahlas a spracovávajú myšlienky v dialógu.
„Introvert sa môže ‚naučiť' byť extrovert"
Môže sa naučiť extrovertné správanie, ale nezmení tým svoju základnú energetickú dynamiku. A dlhodobé predstieranie extraverzie má svoju cenu: výskum Little (2008) ukázal, že introverti, ktorí trvale hrajú extrovertnú rolu, vykazujú vyššiu mieru vyčerpania a nižšiu životnú spokojnosť.
„V dnešnom svete vyhrávajú extroverti"
Bill Gates, Warren Buffett, J.K. Rowling - všetci sa identifikujú ako introverti. Výhoda extrovertov existuje, ale je menšia, než si myslíme, a záleží na kontexte. V ére remote práce a digitálnej komunikácie sa škála nakláňa.
Ako žiť v súlade so svojou pozíciou na škále
Nejde o to stať sa viac introvertným alebo viac extrovertným. Ide o to spoznať, kde na škále stojíte, a prispôsobiť tomu svoje prostredie, nie seba prostrediu.
Ak ste skôr introvert:
- Plánujte si „tiché bloky" v kalendári - čas bez schôdzok a interakcií.
- Pripravujte sa na porady vopred písomne. Vaše myšlienky sú hodnotné, len potrebujú čas na vyzretie.
- Hľadajte prácu, ktorá rešpektuje vašu potrebu sústredenia - home office, vlastná kancelária, flexibilná pracovná doba.
- Neodsudzujte sa za to, že potrebujete po spoločenskej akcii deň na regeneráciu. Je to normálne.
Ak ste skôr extrovert:
- Uvedomte si, že nie každý zdieľa vašu potrebu interakcie. Kolegovi, ktorý odmietol obed, nemusíte vadiť vy - možno len potrebuje pokoj.
- Trénujte počúvanie. Vaša prirodzená tendencia hovoriť a zdieľať je cenná, ale niekedy najviac pomôžete tým, že budete ticho.
- Vytvorte si príležitosti pre sociálny kontakt aj mimo práce, ak pracujete z domu.
Extraverzia vo vzťahoch
Klasická otázka: fungujú lepšie páry introvert-introvert, extrovert-extrovert, alebo zmiešané? Výskum neposkytuje jednoznačnú odpoveď, ale naznačuje, že dôležitejšia než zhoda v extraverzii je vzájomné porozumenie a rešpekt k odlišnostiam (Weidmann et al., 2017).
Problém nastáva, keď jeden partner berie potreby druhého osobne. Extrovert si myslí, že introvertný partner ho nemá rád, pretože nechce ísť na párty. Introvert si myslí, že extrovertný partner ho nerešpektuje, pretože mu nedáva priestor. Riešenie nie je kompromis uprostred - je to pochopenie, že obaja potrebujú niečo iné, a nájdenie spôsobov, ako oboje naplniť.
Zistite, kde stojíte
Extraverzia je len jednou z piatich dimenzií modelu Big Five. Váš celkový osobnostný profil zahŕňa aj otvorenosť, svedomitosť, prívetivosť a emocionálnu stabilitu. Až ich kombinácia vytvára úplný obraz. Chcete vidieť svoj? Big Five test osobnosti vám ukáže pozíciu na všetkých piatich škálach - a výsledok je často prekvapivo trefný.