Predstavte si dvoch ľudí na rovnakej pozícii, s rovnakým platom, v rovnakej firme. Jeden je spokojný, druhý uvažuje o odchode. Ako je to možné? Odpoveď väčšinou nesúvisí s pracovnými podmienkami. Súvisí s tým, čo každý z nich v práci skutočne potrebuje - s ich kariérnymi hodnotami.
Čo sú kariérne hodnoty a prečo na nich záleží
Kariérne hodnoty sú vnútorné priority, ktoré určujú, čo pre vás v práci znamená spokojnosť. Nie sú to zručnosti ani záujmy. Sú to hlbšie potreby, ktoré keď sú naplnené, cítite sa v práci dobre. Keď naplnené nie sú, cítite frustráciu - aj keby vám šéf zdvojnásobil plat.
Výskum psychológa Donalda Supera (1970) ukázal, že kariérna spokojnosť priamo súvisí s tým, nakoľko pracovné prostredie zodpovedá osobným hodnotám jedinca. Novšia štúdia (Judge et al., 2005) potvrdila, že nesúlad medzi hodnotami a prácou je silnejší prediktor odchodu zo zamestnania než výška platu.
Inými slovami: môžete zarábať nadpriemerne a napriek tomu byť v práci nešťastní. Stačí, keď vaše hodnoty nesedia.
Päť dimenzií kariérnych hodnôt
Kariérne hodnoty sa dajú rozdeliť do piatich hlavných oblastí. Každý človek má všetky, ale ich poradie dôležitosti sa výrazne líši.
1. Úspech a výkon
Potrebujete vidieť výsledky svojej práce. Chcete prekonávať výzvy, zlepšovať sa, dosahovať merateľné ciele. Motivuje vás pocit, že ste niečo zvládli, vytvorili, dokončili.
Ľudia s vysokou hodnotou úspechu sa cítia najlepšie v prostredí, kde dostávajú jasnú spätnú väzbu a kde môžu sledovať svoj pokrok. Naopak ich frustruje práca, kde výsledky nie sú vidieť alebo kde úsilie nikto neocení.
Typické profesie: podnikatelia, obchodníci, športoví tréneri, projektové manažérky, chirurgovia.
2. Nezávislosť a autonómia
Potrebujete slobodu rozhodovať sa, ako a kedy budete pracovať. Mikromanažment vás dusí. Chcete mať kontrolu nad svojím časom, prístupom a metódami.
Nezávislosť neznamená nutne prácu na voľnej nohe. Aj v korporáte môžete mať vysokú autonómiu, záleží na pozícii a kultúre firmy. Ale ak je toto vaša kľúčová hodnota a pracujete v prostredí s rigidnými pravidlami a neustálou kontrolou, budete trpieť.
Typické profesie: freelanceri, výskumníci, konzultantky, umelci, programátori.
3. Istota a stabilita
Potrebujete vedieť, čo vás čaká. Oceňujete pravidelný príjem, jasné pracovné podmienky, dlhodobú perspektívu. Riziko vás nestimuluje, stresuje vás.
Toto nie je slabosť. Je to legitímna hodnota, ktorú zdieľa veľká časť populácie. Problém nastáva, keď sa za ňu hanbíte a nútite sa do startupového prostredia alebo podnikania, pretože „to je predsa budúcnosť". Pre vás možno nie.
Typické profesie: štátna správa, účtovníctvo, administratívne pozície, školstvo, zdravotnícky personál.
4. Vzťahy a spolupráca
Potrebujete okolo seba ľudí. Nie nutne v zmysle spoločenského života - skôr v zmysle zmysluplných pracovných vzťahov. Chcete byť súčasťou tímu, pomáhať druhým, zdieľať úspechy aj problémy. Práca v izolácii vás vyčerpáva.
Zaujímavé je, že podľa výskumu Gallup (2022) je „mať najlepšieho priateľa v práci" jedným z najsilnejších prediktorov pracovnej angažovanosti. Pre ľudí s vysokou hodnotou vzťahov to platí dvojnásobne.
Typické profesie: HR, sociálna práca, učiteľstvo, zdravotníctvo, komunitné manažérky.
5. Vplyv a vedenie
Potrebujete mať dopad. Chcete ovplyvňovať rozhodnutia, viesť ľudí, meniť veci k lepšiemu. Motivuje vás zodpovednosť a pocit, že na vašom slove záleží.
Pozor - vplyv neznamená nutne manažérsku pozíciu. Niektorí ľudia s vysokou hodnotou vplyvu sa realizujú ako mentori, verejní rečníci alebo odboroví predáci. Podstatné je, že chcú mať reálny vplyv na chod vecí.
Typické profesie: manažéri, politici, advokátky, riaditelia neziskových organizácií, vedúci výskumných tímov.
Ako hodnoty ovplyvňujú spokojnosť v praxi
Lucia (29) pracovala ako grafická dizajnérka v agentúre. Práca ju bavila, ale po dvoch rokoch cítila rastúcu nespokojnosť. Nemohla presne povedať prečo - plat bol dobrý, kolegovia milí, projekty zaujímavé.
Keď si urobila test kariérnych hodnôt, zistila, že jej najsilnejšia hodnota je nezávislosť. V agentúre ale musela dodržiavať prísne briefy, pracovať v open space a reportovať každý deň. Jej tvorivá sloboda bola minimálna.
Prešla na freelance. Zarába o trochu menej, ale prvýkrát za dlhú dobu sa cíti v práci dobre. Nie preto, že by sa zmenila podstata jej práce. Zmenili sa podmienky, v ktorých ju vykonáva, a tie teraz zodpovedajú jej hodnotám.
Prečo je ťažké svoje hodnoty poznať
Vlastné hodnoty si často neuvedomujeme, kým nie sú porušené. Je to ako vzduch - nevnímate ho, kým vám nechýba. Preto väčšina ľudí zistí, čo v práci skutočne potrebuje, až keď to nemá.
Ďalšia komplikácia: spoločnosť nám hovorí, čo by sme mali chcieť. Peniaze, postup, prestíž. Ale čo ak je vaša skutočná priorita spolupráca s inšpiratívnymi ľuďmi? Alebo istota, že vás budúci mesiac neprepustia? Tieto hodnoty sa „nepredávajú" tak dobre, ale sú rovnako platné.
Dokážete teraz, z hlavy, zoradiť tých päť dimenzií podľa dôležitosti pre vás? Skúste to. A potom sa opýtajte: zodpovedá moja súčasná práca tomuto poradiu?
Hodnoty sa menia - a to je normálne
V 25 rokoch pre vás môže byť najdôležitejší úspech a výkon. V 35, keď máte rodinu, sa na prvé miesto dostane istota. V 45 možno zistíte, že túžite po vplyve a zmysluplnosti.
Super (1980) opísal kariérny vývoj ako sériu fáz: rast, prieskum, etablovanie, udržiavanie a úpadok. V každej fáze dominujú iné hodnoty. Nie je na tom nič zlé - len je užitočné tieto posuny reflektovať a prispôsobiť im kariérne rozhodnutia.
Ako s hodnotami pracovať
- Pomenujte ich. Kým hodnoty nemajú meno, ťažko s nimi pracujete. Test kariérnych hodnôt vám ukáže vaše priority v konkrétnych číslach.
- Porovnajte ich s realitou. Zapíšte si, ako vaša súčasná práca napĺňa každú z piatich dimenzií na škále 1-10. Kde je najväčšia priepasť?
- Hľadajte riešenie, nie útek. Niekedy nemusíte meniť prácu. Stačí vyjednať home office (nezávislosť), zapojiť sa do mentoringu (vplyv) alebo prejsť do iného tímu (vzťahy).
- Pri zmene práce filtrujte podľa hodnôt. Keď hľadáte novú pozíciu, nepýtajte sa len „čo budem robiť?" a „koľko za to dostanem?", ale aj „zodpovedá toto prostredie mojim hodnotám?"
Hodnoty nie sú luxus
Občas počúvam: „Hodnoty v práci? To si môžu riešiť ľudia, čo si to môžu dovoliť." Lenže výskumy ukazujú opak. Nesúlad medzi hodnotami a prácou vedie k vyššej fluktuácii, nižšej produktivite a väčšiemu riziku vyhorenia. Pre zamestnávateľov aj zamestnancov je to prehra.
Možno práve teraz sedíte v práci a premýšľate, či je to tak, ako má byť. Možno cítite, že niečo nesedí, ale nedokážete presne povedať čo. Skúste sa namiesto otázky „čo by som chcel/a robiť?" opýtať inak: „Čo v práci potrebujem, aby som sa cítil/a dobre?" Odpoveď vás možno prekvapí.